Aviso Legal y Condiciones de Uso
El presente sitio web www.cidegraf.mx es propiedad de CIDEGRAF, representado legalmente por su fundadora y directora la C. Gandy Santamaría.
Al acceder, navegar o utilizar este sitio web, el usuario acepta de manera expresa y sin reservas los términos y condiciones recogidos en este Aviso Legal.
1. DATOS DE IDENTIFICACIÓN Y CONTACTO
En cumplimiento con las disposiciones aplicables en materia de comercio electrónico y protección al consumidor:
Nombre comercial: CIDEGRAF®
Actividad principal: Capacitación y servicios periciales (Grafología, grafos asesoría jurídica consultoría en imagen y asesoría jurídica (IURIS-LEX).
Correo electrónico de contacto: informes@cidegraf.mx
Ubicación: Ciudad de México
2. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos los contenidos de este Sitio Web incluyendo, de manera enunciativa más no limitativa, textos, logotipos, marcas, fotografías, gráficos, iconos, imágenes, así como el diseño, estructura, código fuente y metodologías exclusivas (tales como D.I.G.A.P. y el método LMGP, y el servicio GrafoImagen® son propiedad exclusiva de CIDEGRAF® o de terceros que han autorizado su uso.
Protección Legal: Las marcas, nombres comerciales y metodologías se encuentran debidamente protegidos y registrados ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI) y el Instituto Nacional del Derecho de Autor (INDAUTOR).
Prohibición de plagio: Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, modificación, comercialización o uso no autorizado de cualquier material gráfico, texto o contenido de este sitio web sin la autorización previa y por escrito de CIDEGRAF®. El uso indebido será sancionado conforme a la legislación mexicana vigente en materia de Propiedad Intelectual.
3. REGISTROS Y VALIDEZ OFICIAL
En las capacitaciones impartidas por CIDEGRAF® todos nuestros capacitadores y/o tutores cuentan con registro ante la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) como capacitadores externos, garantizando el cumplimiento de los estándares de formación laboral y profesional.
Los números de registro correspondientes a marcas, metodologías y constancias se encuentran a disposición de las autoridades competentes y pueden ser solicitados por nuestros alumnos inscritos formalmente contratos de prestación de servicios o educativos, manuales oficiales, certificaciones, constancias y diplomas de terminación mediante nuestros canales oficiales de contacto.
4. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Contenidos educativos e informativos: Los diplomados, cursos, talleres, artículos y materiales ofrecidos en este sitio web tienen un fin formativo, divulgativo y profesional. CIDEGRAF® no se hace mal uso que los usuarios puedan dar a las herramientas de grafología, grafoscopía o documentos copia fuera de un marco ético o legal.
Área Jurídica (IURIS-LEX): La información jurídica contenida en el sitio es de carácter general. Los servicios de asesoría legal específicos prestados a través de IURIS-LEX están sujetos a un análisis de viabilidad, contrato de prestación de servicios profesionales y consulta directa con nuestros abogados especialistas.
Disponibilidad web: CIDEGRAF® no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del sitio web, eximiéndose de responsabilidad por daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o fallos técnicos.
5. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos recabados a través de formularios de contacto, inscripciones o procesos de compra en este sitio web serán tratados conforme a nuestro Aviso de Privacidad, protegiendo en todo momento la información personal de nuestros alumnos y clientes en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
6. Restricción de Minería de Textos, Datos y Uso por Inteligencia Artificial:
Se prohíbe expresamente la utilización de cualquier contenido de este sitio web incluyendo textos, metodologías (D.I.G.A.P., LMGP), imágenes, gráficos y materiales educativos para el entrenamiento, alimentación, desarrollo o funcionamiento de sistemas de inteligencia artificial, modelos de lenguaje (LLM), herramientas de aprendizaje automático (machine learning) o tecnologías similares, ya sea mediante técnicas de extracción de datos, scraping, minería de textos o cualquier otro medio automatizado, sin la autorización previa, expresa y por escrito de los titulares de CIDEGRAF®.
Prórrogas de Tiempo (Diplomados Offline y Online)
Si el alumno requiere una extensión del tiempo estipulado originalmente para reproducir las clases en nuestra plataforma digital o para la descarga de material digital en el caso del Diplomado Offline (clases grabadas), así como en el Diplomado Online en tiempo real (para reproducción de clases grabadas o descarga de materiales), podrá solicitar una prórroga mensual. Dicha prórroga tendrá un costo mensual que fijará la administración conforme a los costos actualizados por CIDEGRAF®.
Políticas de Baja y Reincorporación
En caso de que el alumno cause baja voluntaria y desee reincorporarse a un nuevo diplomado:
a.- Si la reincorporación ocurre dentro de los 9 meses posteriores a su baja: No se cobrará cuota de inscripción, únicamente deberá cubrir el total de las mensualidades correspondientes al nuevo programa.
b.- Si transcurren 9 meses o más desde su fecha de baja: Sí aplicará el cobro de la cuota de inscripción vigente, además debe cubrir la totalidad de las mensualidades del nuevo programa.
c. Política de Devoluciones y Reembolsos
CIDEGRAF® únicamente realizará devoluciones o reembolsos de dinero en aquellos casos donde la cancelación o interrupción del servicio sea directa responsabilidad de la empresa por causas de fuerza mayor debidamente justificadas. Fuera de este supuesto, no aplican devoluciones.
7. DISCIPLINA, ORDEN Y REGLAMENTO INTERNO
Es una obligación indispensable de todo alumno mantener una conducta de estricto orden y respeto hacia sus compañeros, docentes y personal administrativo de CIDEGRAF®.
Cualquier falta de respeto, alteración del orden o violación a las disposiciones de nuestro reglamento interno constituirá causal de baja inmediata y definitiva del alumno, sin derecho a reembolso ni a compensación alguna.
POLÍTICAS PARA EL SERVICIO DE INFORMES Y ESTUDIOS GRAFOLÓGICOS
1. Naturaleza y Ética del Servicio
Los informes grafológicos realizados por CIDEGRAF® consisten en un estudio de perfil de personalidad basado en el análisis científico de la escritura manuscrita de un sujeto. Este servicio se rige bajo los más estrictos estándares de ética, profesionalismo y confidencialidad, respetando en todo momento el derecho fundamental a la intimidad y la protección de datos personales.
2. Requisitos de Contratación y Autorización
Para la contratación de un estudio de perfil completo de personalidad, es indispensable que el solicitante cumpla con los siguientes requisitos:
Identificación Oficial INE o Pasaporte: Presentar copia de una identificación oficial vigente del solicitante.
Autorización de Responsabilidad: Firmar una carta de autorización de responsabilidad por el estudio. Este documento tiene como finalidad proteger el derecho a la intimidad del sujeto analizado y deslindar a CIDEGRAF® de cualquier uso indebido o no autorizado de la información proporcionada.
3. Política sobre Figuras Públicas y Personajes
Restricción de Análisis: CIDEGRAF® se reserva el derecho de no realizar estudios de personalidad sobre figuras públicas o funcionarios en funciones.
Figuras Históricas: Únicamente se aceptarán solicitudes de análisis sobre personajes históricos o figuras públicas que hayan fallecido.
Declaración de Veracidad: Es responsabilidad absoluta del cliente informar la identidad real del sujeto a analizar al momento de la contratación. En caso de que el cliente oculte, omita o proporcione información falsa sobre la identidad del sujeto (tratándose de figuras públicas en funciones), CIDEGRAF® queda eximido de cualquier responsabilidad legal o administrativa derivada de dicho estudio, siendo el solicitante el único responsable ante cualquier reclamación.
POLÍTICAS DE CONTRATACIÓN DE SERVICIOS
1. Normalización del Servicio (Contrato)
Para cualquier servicio de asesoría y consultoría en imagen personal, jurídica legal o pericial, será requisito indispensable la firma de un Contrato de Prestación de Servicios Profesionales. Este documento establecerá detalladamente el alcance, las condiciones y las obligaciones tanto de CIDEGRAF® como del cliente, garantizando la transparencia y seguridad jurídica de ambas partes.
2. Anticipo y Formas de Pago
Para iniciar cualquier gestión, consultoría o trámite, se requerirá obligatoriamente un anticipo del 60% del costo total estipulado en el contrato.
3. Entrega de Resultados
La entrega final del informe, dictamen, documento legal o el servicio terminado al cliente se realizará únicamente cuando se haya cubierto el 100% del pago total del servicio contratado.
4. Política de Cancelaciones y No Reembolso.
En caso de que el cliente decida realizar una cancelación voluntaria del servicio por cualquier motivo ajeno a la empresa, no habrá reembolso en ningún sentido sobre los anticipos o pagos parciales realizados, derivado de las gestiones, análisis y horas de trabajo profesional ya invertidas.
5. Excepciones y Responsabilidad de la Empresa CIDEGRAF®
Únicamente realizará devoluciones o reembolsos de dinero en aquellos casos donde la cancelación o interrupción del servicio sea directa responsabilidad de la empresa o persona física por causas de fuerza mayor debidamente justificadas. Fuera de este supuesto, no aplican devoluciones en ninguna circunstancia.
CIDEGRAF® se reserva el derecho de modificar, ctualizar o ampliar el presente Aviso Legal en cualquier momento para adaptarlo a novedades legislativas, jurisprudenciales o políticas internas. Dichas modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación oficial en este Sitio Web.
Aceptación de los Términos
El uso, navegación y contratación de servicios o capacitaciones a través de este Sitio Web implica que el usuario ha leído, comprendido y aceptado en su totalidad los términos y condiciones establecidos en el presente Aviso Legal.
LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE
Para la resolución de cualquier controversia o disputa relacionada con el presente sitio web o las actividades desarrolladas en él, las partes se someten expresamente a la legislación mexicana y a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que por razón de sus domicilios presentes o futuros pudiera corresponderles.
Fecha de última actualización: septiembre de 2026